תנאי רכישה ומדיניות ביטולים

1. כללי וכשירות לרכישה

האתר והשירות מופעלים על ידי א.פ יונייטד ישראל בע״מ, ח.פ. 516339389, מרחוב ז׳בוטינסקי 9, בני ברק. רכישת השירות מותרת לבני 18 ומעלה בעלי כשירות משפטית להתקשר בעסקה. ביצוע הרכישה ואישור תיבת ההסכמה מהווים אישור לקריאת תנאים אלה ולהסכמה להם.

2. מה כולל השירות

שירות ״בדיקת מומחה לקרקע״ כולל בדיקה מקדימה של מידע תכנוני רלוונטי לקרקע על בסיס מספרי גוש וחלקה שמוסר הלקוח. הבדיקה עשויה לכלול את המצב התכנוני הקיים, תוכניות החלות על הקרקע, תוכניות ותהליכים המצויים בקידום, שלבים תכנוניים, מידע על פיתוח ותשתיות בסביבה ונקודות נוספות שכדאי להכיר.

לאחר הבדיקה, מומחה מטעם החברה ייצור קשר עם הלקוח לשיחה אישית ויסביר את עיקרי הממצאים בשפה ברורה. השירות כולל בדיקה מקדימה ושיחה אישית, ואינו כולל דוח כתוב אלא אם הוסכם אחרת במפורש ובכתב.

3. מחיר ותשלום

מחיר ההשקה הכולל לצרכן הוא 299 ₪, כולל מע״מ כדין. המחיר הרגיל המוצג באתר הוא 499 ₪. התשלום יבוצע באמצעות ספק הסליקה Grow ורק אישור עסקה תקין וסופי מאת Grow ייחשב כהשלמת הרכישה. פרטי כרטיס האשראי מוזנים ומעובדים בממשק המאובטח של Grow ואינם נשמרים באתר או בשרתי החברה.

לאחר אישור התשלום יישלח ללקוח אישור, ויופק מסמך חשבונאי באמצעות Morning בהתאם לדין ולפרטים שמסר הלקוח.

4. מועד ואופן אספקת השירות

החברה תתחיל בטיפול לאחר קבלת אישור תשלום מוצלח ולאחר שנמסרו כל פרטי החובה, ובכלל זה גוש וחלקה תקינים. מומחה מטעם החברה ייצור קשר עם הלקוח בתוך עד 3 ימי עסקים ממועד השלמת הרכישה. ימי עסקים הם ימים ראשון עד חמישי, למעט ערבי חג, חגים וימי שבתון על פי דין.

השירות ניתן בשיחה אישית בטלפון או באמצעי תקשורת אחר שיתואם עם הלקוח. אם הפרטים שנמסרו שגויים או חסרים, או שלא ניתן להשיג את הלקוח בפרטי הקשר שמסר, לוח הזמנים עשוי להידחות עד לקבלת הפרטים הנכונים או יצירת הקשר בפועל.

5. ביטול עסקה והחזרים

ניתן למסור בקשת ביטול בדוא״ל לכתובת office@united-israel.co.il, בטלפון 03-7480000 או בדואר לכתובת החברה. בבקשה יש לציין שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא״ל ומספר עסקה, ככל שנמסר.

• בקשת ביטול שתתקבל לפני שהחברה החלה בבדיקה המקצועית תזכה את הלקוח בהחזר מלא.
• בעסקת מכר מרחוק ניתן לבטל שירות חד-פעמי בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר, ובתנאי שהביטול נעשה לפחות שני ימים שאינם ימי מנוחה לפני המועד שתואם למתן השירות, ככל שתואם, והכול בכפוף להוראות הדין.
• אם הטיפול המקצועי כבר החל, בקשת הביטול תיבחן לפי הוראות הדין, מועד הבקשה והיקף השירות שכבר ניתן. החברה תנכה רק סכומים שמותר לה לנכות על פי דין.
• בביטול שאינו עקב פגם, אי-התאמה, אי-אספקה במועד או הפרה אחרת מצד החברה, החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, ורק ככל שהדבר מותר לפי דין.
• בביטול עקב פגם בשירות, אי-התאמה למידע שנמסר, אי-אספקה במועד או הפרה אחרת מצד החברה, לא ייגבו דמי ביטול.
• החזר שאושר יבוצע בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, בהתאם להוראות הדין ובאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה ככל שניתן.

זכויות ביטול מורחבות לאדם עם מוגבלות, לאזרח ותיק ולעולה חדש יחולו כאשר מתקיימים התנאים הקבועים בדין. אין בתנאים אלה כדי לגרוע מכל זכות קוגנטית המוקנית לצרכן.

6. אחריות לשירות והגבלת אחריות

החברה מתחייבת לבצע את הבדיקה במיומנות ובזהירות סבירות, על בסיס המידע התכנוני והמקורות הזמינים במועד הבדיקה. מידע תכנוני עשוי להשתנות, להתעדכן או להיות תלוי ברשויות ובגורמים חיצוניים, ולכן אין התחייבות כי תוכנית תקודם, תאושר או תושלם, ואין התחייבות למועד הפשרה, שינוי ייעוד או תוצאה עתידית כלשהי.

השירות אינו שומת מקרקעין, אינו ייעוץ משפטי, מיסויי או השקעות ואינו תחליף לבדיקה עצמאית או לקבלת ייעוץ מבעלי מקצוע מתאימים לפני קבלת החלטה בקשר לקרקע. החברה אינה אחראית להחלטה עסקית או משפטית שיקבל הלקוח על בסיס השירות בלבד, או לשגיאה שמקורה בפרטים שגויים שמסר הלקוח או במידע שגוי או חסר של צד שלישי. אין בסעיף זה כדי לפטור את החברה מאחריות שלא ניתן להגביל על פי דין.

7. נכונות פרטי הקרקע והלקוח

הלקוח אחראי למסור פרטים נכונים, מלאים ועדכניים. בדיקה שתבוצע לפי גוש או חלקה שגויים עלולה להתייחס לקרקע אחרת. במקרה של טעות שהתגלתה, הלקוח מתבקש לעדכן את החברה בהקדם כדי שניתן יהיה לבדוק את אפשרות התיקון לפני תחילת העבודה.

8. פרטיות

איסוף המידע, השימוש בו ומסירתו לספקי השירות מתבצעים בהתאם למדיניות הפרטיות של United Israel. אישור לקבלת מסרים שיווקיים הוא רשות בלבד ואינו תנאי לרכישת השירות.

9. דין ושינויים

על הרכישה והשימוש בשירות יחולו דיני מדינת ישראל. החברה רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת. על עסקה מסוימת יחול הנוסח שהיה בתוקף במועד ביצועה, אלא אם שינוי מאוחר מיטיב עם הלקוח או נדרש על פי דין.